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数日前から、画像の通り、 まだ 他のユーザー がこのPCを使っています。このままシャットダウンすると、そのユーザーの作業内容が保存されない可能性があります。 と、表示されると問い合わせがあり調査しました。色々な原因があるようなので一例として参考までに。